Capability Development – VIE

Thiết kế & Tùy chỉnh khóa học

Các chương trình đào tạo được xây dựng riêng theo brand guideline, kiến thức sản phẩm và tiêu chuẩn thực thi của khách hàng. Mỗi khóa học đều được đồng phát triển cùng khách hàng để đảm bảo tính phù hợp và nhất quán.

Đào tạo Offline

Các buổi học trên lớp có giảng viên hướng dẫn, tập trung vào kỹ năng nền tảng, sản phẩm và các bài tập tình huống đòi hỏi thực hành trực tiếp.

Đào tạo Online

Các khóa học trực tuyến có thể truy cập mọi nơi, đảm bảo truyền tải kiến thức đồng nhất cho các đội ngũ phân bố ở nhiều khu vực địa lý.

Đào tạo & Coaching tại thị trường

Supervisor và trainer làm việc cùng đội ngũ field ngay tại điểm thực thi, cung cấp phản hồi trực tiếp và coaching điều chỉnh những kiến thức quan trọng.

Hệ thống E-Training

Nền tảng độc quyền với các bài học tương tác, dashboard theo dõi tiến độ theo thời gian thực và truy cập linh hoạt, mang đến cho khách hàng quyền kiểm soát và minh bạch về kết quả đào tạo.

Trang chủ > Đào tạo

Giải pháp Phát triển Năng lực toàn diện cho Đội ngũ thị trường

Giải pháp phát triển năng lực của Acacy bao phủ mọi khía cạnh, đảm bảo cho sự sẵn sàng của lực lượng nhân sự thị trường

Solution

Phạm vi dịch vụ

Dịch vụ phát triển năng lực của Acacy bao phủ toàn bộ vòng đời đào tạo cho đội ngũ field outsource — từ phân tích nhu cầu đào tạo và thiết kế khóa học, triển khai qua nhiều hình thức (lớp học offline, coaching tại hiện trường và e-learning online), đến đánh giá và theo dõi hiệu suất liên tục. Tất cả chương trình đều được tùy chỉnh theo tiêu chuẩn thương hiệu và yêu cầu thực thi của từng khách hàng.

E-learning Acacy

Nền tảng e-learning độc quyền của Acacy cho phép triển khai đào tạo đồng nhất và dễ dàng mở rộng cho các đội ngũ outsource lớn. Hệ thống tích hợp các bài học tương tác, bài kiểm tra đánh giá và dashboard theo thời gian thực — giúp cả Acacy và khách hàng theo dõi tiến độ học tập, điểm số và mức độ hoàn thành của từng cá nhân mọi lúc, mọi nơi.

Dịch vụ này dành cho ai

Dành cho các doanh nghiệp triển khai đội ngũ field quy mô lớn — merchandiser, promoter, brand ambassador và nhân viên thực thi tại điểm bán — trải rộng nhiều địa bàn. Phù hợp với các công ty trong lĩnh vực FMCG, retail và consumer goods cần chất lượng đào tạo chuẩn hóa, phát triển kỹ năng đo lường được và toàn quyền kiểm soát sự sẵn sàng của lực lượng nhân sự ở quy mô lớn.

Thiết kế & Tùy chỉnh khóa học — Các chương trình đào tạo được xây dựng riêng theo brand guideline, kiến thức sản phẩm và tiêu chuẩn thực thi của khách hàng. Mỗi khóa học đều được đồng phát triển cùng khách hàng để đảm bảo tính phù hợp và nhất quán.

Đào tạo Offline — Các buổi học trên lớp có giảng viên hướng dẫn, tập trung vào kỹ năng nền tảng, sản phẩm và các bài tập tình huống đòi hỏi thực hành trực tiếp.

Đào tạo Online — Các khóa học trực tuyến có thể truy cập mọi nơi, đảm bảo truyền tải kiến thức đồng nhất cho các đội ngũ phân bố ở nhiều khu vực địa lý.

Đào tạo & Coaching tại thị trường — Supervisor và trainer làm việc cùng đội ngũ field ngay tại điểm thực thi, cung cấp phản hồi trực tiếp và coaching điều chỉnh những kiến thức quan trọng.

Hệ thống E-Training — Nền tảng độc quyền với các bài học tương tác, dashboard theo dõi tiến độ theo thời gian thực và truy cập linh hoạt, mang đến cho khách hàng quyền kiểm soát và minh bạch về kết quả đào tạo.

Giải pháp

Cách chúng tôi phát triển con người tại Acacy

Chúng tôi tin rằng sự phát triển không có công thức chung cho tất cả. Đó là lý do chúng tôi kết hợp đào tạo bài bản với trải nghiệm thực tế để giúp mỗi cá nhân phát huy tối đa tiềm năng.

Đào tạo trực tiếp và Đào tạo Online

Các buổi học có giảng viên giúp xây dựng kỹ năng cốt lõi thông qua thực hành và tình huống thực tế. Sau giờ học, học viên tiếp tục trên nền tảng e-learning với các module tương tác, bài quiz và ôn tập theo tốc độ cá nhân. Đặc biệt, hình thức đào tạo online cho phép triển khai đồng nhất cho các đội ngũ phân bố ở nhiều khu vực địa lý khác nhau, đảm bảo chất lượng đào tạo không bị giới hạn bởi khoảng cách. Tiến độ học tập và kết quả đánh giá của từng người đều được ghi nhận và theo dõi trên hệ thống.

Tự học chủ động

Học viên truy cập tài liệu đào tạo mọi lúc, mọi nơi qua nền tảng E-learning của chúng tôi — tự học theo tốc độ riêng của mỗi người mà không ảnh hưởng đến công việc thực tế hàng ngày. Mỗi người có một lộ trình phát triển cá nhân với các mốc rõ ràng, giúp cả nhân viên và khách hàng nắm bắt được quá trình tiến bộ theo thời gian.

Coaching & Mentoring

Trainer của Acacy làm việc cùng đội ngũ field ngay tại điểm thực thi, coaching định kỳ dựa trên tình huống và hiệu suất thực tế. Đây không phải lý thuyết trên lớp — mà là hướng dẫn trực tiếp, thực tiễn, giúp nâng cao chất lượng công việc và khả năng xử lý vấn đề tại hiện trường.

Thăng tiến cho nhân viên

Chúng tôi tưởng thưởng cho hiệu quả công việc bằng các cơ hội thăng tiến nội bộ.

Việc thăng chức đi kèm với đào tạo và hướng dẫn để khắc phục mọi thiếu sót về kỹ năng.

Hoạt động của chúng tôi

Phản hồi từ khách hàng và người học

"Tôi chỉ mong đợi được học lý thuyết về sản phẩm, nhưng các buổi đào tạo thực tế đã giúp tôi tự tin hơn rất nhiều khi giao tiếp với khách hàng. Giảng viên giải thích mọi thứ rất rõ ràng mà không hề nhàm chán. Tôi chỉ mong các bài kiểm tra trên ứng dụng dài hơn một chút — chúng hơi ngắn để có thể ôn tập hiệu quả."

"Khóa đào tạo rất chi tiết và tôi có thể áp dụng ngay lập tức tại cửa hàng. Giám sát của tôi cũng thường xuyên đến hướng dẫn trực tiếp, vì vậy tôi biết chính xác cần sửa chữa những gì. Tôi nghĩ việc bổ sung thêm các video hướng dẫn trên ứng dụng sẽ giúp ích cho những người mới gia nhập – chỉ đọc tài liệu thì hơi khó hình dung."

"Tôi thích cách thức đào tạo được cấu trúc theo từng cấp độ, nhờ đó tôi không phải lặp lại những gì mình đã biết. Module kỹ năng bán hàng thực tế là hữu ích nhất — người hướng dẫn đã sử dụng các tình huống thực tế trên thị trường, giúp bài học dễ hiểu hơn. Học trực tuyến cũng rất tiện lợi khi cần học giữa các lần đến cửa hàng, mặc dù ứng dụng đôi khi hơi chậm."

"Đội ngũ đào tạo của Acacy phản hồi khá nhanh khi chúng tôi cần cập nhật kiến thức sản phẩm cho các đợt ra mắt sản phẩm mới. Dashboard báo cáo giúp chúng tôi theo dõi tỷ lệ hoàn thành mà không cần phải liên hệ từng người một. Chất lượng đào tạo trực tiếp rất tốt — mặc dù chúng tôi vẫn đang hợp tác để rút ngắn chu kỳ đào tạo cho nhân viên mới."

"Hệ thống đào tạo trực tuyến của Acacy là một lợi thế lớn — nhóm của chúng tôi có thể truy cập nội dung đào tạo mà không cần phải điều động nhân viên rời khỏi nơi làm việc. Điều tôi thấy hữu ích nhất là Dashboard: tôi có thể kiểm tra tỷ lệ hoàn thành, điểm bài kiểm tra và tiến độ cá nhân trên các khu vực mà không cần yêu cầu các báo cáo riêng biệt. Nó mang lại cho chúng tôi mức độ minh bạch về mức độ đào tạo của lực lượng lao động mà trước đây chúng tôi chưa có."